博海售后维修管理系统
科技赋能售后 · 效率驱动未来
陕西博海网络科技有限公司
目 录
CONTENTS
核心功能
CORE FEATURES
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工单管理
快速创建、智能派单、实时跟踪、完工闭环，全流程数字化管理
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客户管理
客户档案、设备信息、维修历史一键查询，提升服务体验
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工程师调度
智能排班、就近派单、技能匹配，最大化人效
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数据看板
实时统计、趋势分析、KPI 监控，数据驱动决策
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评价体系
服务评价、满意度调查、持续改进，打造口碑
技术架构
TECHNOLOGY STACK
🎨 前端
Vue 3 Element Plus TypeScript 微信小程序
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⚙️ 后端
FastAPI SQLAlchemy SQLite Pydantic
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🚀 部署
Nginx Docker Let's Encrypt systemd
CI/CD: Gitea Actions · 自动化测试 · 自动部署
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